Liebe Bürger*innen,
der Termin für die Jahresabrechnung Ihres Wasserverbrauchs steht wieder an. Wir bitten Sie, wie in den letzten Jahren die Ablesung Ihres Wasserzählers selbst vorzunehmen.
Zur Zählerstandseingabe über das Internetformular „Übermittlung des Wasserzählerstandes“
In diesem Schreiben werden Ihnen
- Kundennummer
- Zählernummer
- sowie die Daten des Objektes und der letzten Ablesung
mitgeteilt.
Zur Übermittlung des Zählerstandes an uns haben Sie verschiedene Möglichkeiten:
- Die „Zähler Plus“ App
Hier handelt es sich um eine Smartphone App die für IOS und Android zur Verfügung steht. Hierbei muss die kostenlose App aus dem App Store oder Google Play Store heruntergeladen werden.
Die App führt Sie dabei durch die einzelnen Schritte.
Ihre Angaben können Sie sich im Anschluss per E-Mail bestätigen lassen. - Online über die Waterloo Website
Um den Zählerstand über diese Methode übermitteln zu können, gelangen Sie über folgenden Link https://www.zaehlerstand.io/ bzw. den Link zum Internetformular weiter oben „Übermittlung des Wasserzählerstandes“ oder den QR-Code auf Ihrer Ablesekarte, auf die entsprechende Website.
Tragen Sie dort Ihre Daten die Sie der Ablesekarte entnehmen können ein sowie den abgelesenen Zählerstand. - Chatbot „Splashy“
Auch der weltweit erste Chatbot zur Zählerstandsübermittlung steht Ihnen zur Verfügung. Besuchen Sie den Chatbot dafür einfach unter der Seite www.splashy.io.
Dieser führt Sie dabei durch alle Schritte der Übermittlung. - Zähler per E-Mail
Wie gewohnt können Sie auch Ihren Zählerstand per E-Mail an k.nai@wirges.de senden. Bitte geben Sie hierbei Ihren neuen Zählerstand, Ihre Kundennummer und die Zählernummer an. - Zählerkarten per Post
Zu unseren verschiedenen Übermittlungsmöglichkeiten online steht Ihnen auch wie jedes Jahr die nicht-digitale Möglichkeit zur Verfügung. Schicken Sie uns dafür Ihre Ablesekarten ausgefüllt wieder zurück oder werfen Sie diese in einen Umschlag gesteckt in den Hausbriefkasten der Verbandsgemeindeverwaltung Wirges.
Bitte achten Sie darauf alle 5 Stellen des Wasserzählers abzulesen und mitzuteilen, auch die Funkwasserzähler sind dieses Jahr von den Bürgern selbst abzulesen.
Sollten wir Ihre Zählerstandsmeldung bis einschließlich zum 20. Dezember 2024 nicht erhalten, werden wir Ihren Verbrauch auf der Basis der Vorjahre schätzen.
Sie brauchen Hilfe? – Rufen Sie uns einfach an, wir werden Ihnen weiterhelfen.
Ihre Ansprechpartnerin bei uns ist:
Frau Nai: 02602 689–128
Wir danken Ihnen für Ihre Mithilfe.
Ihre Verbandsgemeindewerke Wirges